车险续保话术（车险续保话术开场白）

汽车4s店续保专员话术

某某先生，您好，我是XXX店的续保专员叫XX，上次您提新车的时候，因为太忙/休息不在，今天特意跟您打个电话祝贺下您，如果您对车辆保险有任何问题可以联系我，再见。话不用多说，一分钟左右。

)续保专员根据专营店的承保档案记录，提前2个月向保单即将到期的客户发送短信，向客户介绍本店的续保服务及理赔服务。

客户：既然你这么说了，那你就帮我操办吧。我过几天到你4S店去找你。

4s店车险续保邀约话术

续保的主要就在于给顾客一种尊贵感觉的同时也让他感觉是你在为他着想，咱们卖的就是服务！！主要话术自己总结，每个4S店给续保客户的政策都是不一样的。

先生/女士，您好，我是您的保险专员某某，根据4S店内资料显示，您的某某牌汽车车险即将到期，提醒您办理车险续保业务。

以下我为你整理了人保车险电话销售续保话术，希望对你有所参考帮助。 开场白： TSR：您好，请问是XX先生/女士么？ 客户：是。什么事？(如不是客户本人，需询问客户本人姓氏并且带姓称呼客户。

电销车险续保拨打话术

话术三：提供帮助 “如果您有任何问题或者需要帮助，请随时联系我，我会尽力帮助您。”话术四：挑选合适的产品 “根据您的需求，我们有一个非常适合您的产品，可以解决您的问题。

介绍自己：我是XXX保险公司的销售代表，我们公司是一家专业的保险公司，我们提供多种类型的保险服务，包括人寿保险、意外保险、健康保险等。

第一步：拨打电话车险的热线 目前很多保险公司都开通了以“400”为开头的电销投保热线，你只要通过查询，很容易找到你想要投保的保险公司电话，然后拨打电话。

)介绍本店保险服务中心的优势，主动要求通知传真或电子邮件形式向客户提供《车辆保险建议书》。 7)电话结束时，感谢客户的配合，并预约下次商谈方式和时间。

你要是有单位，做电话销售就打着单位的旗号，我一般都是：？？先生/女士，您好，我是您的保险专员某某，根据4S店内资料显示，您的某某牌汽车车险即将到期，提醒您办理车险续保业务。

车辆保险市场早就是一片红海，各大保险公司、4S店、其他汽修门店抢的是头破血流，为了吸引客户，明的暗的无所不用其极。下面是我为大家收集关于车辆成功续保的技巧及话术宝典，欢迎借鉴参考。

4s店车险续保电话技巧

1、及时记录与客户联系情况也就是说做好日常的工作日志，将与客户的联系情况及时记录，便于跟踪客户，促进达成率。保持与客户的沟通联系4S店平时的一些优惠活动要及时通知客户，加强与客户的联系。

2、第一步：拨打电话车险的热线 目前很多保险公司都开通了以“400”为开头的电销投保热线，你只要通过查询，很容易找到你想要投保的保险公司电话，然后拨打电话。

3、★ 电话和网络便捷续保的冲击；★ 其他4S店、汽修门店的抢夺；那么，怎么提高门店续保成功的`概率，怎么提升门店续保量呢？有这些方法可以试试。

4、抢占客户，怕你被其他保险公司抢走，为什么到4S店续保呢，是贷款车吗，现在各大保险公司都有电话车险，商业险直接节省百分之十五的费用，现在调完价格优惠更多，为什么让4S店把钱挣走。

车险电话续保话术

第一步：拨打电话车险的热线 目前很多保险公司都开通了以“400”为开头的电销投保热线，你只要通过查询，很容易找到你想要投保的保险公司电话，然后拨打电话。

询问客户相关信息、自我介绍，您的车险到期了，您看我现在给您报个价给您参考一下，(客户接受报价) 介绍险种(如果续保的，去年保的险种，车损+三者+交强+不计免赔 先价格，后分项介绍险种) 接触过程，异议处理。

)续保专员在电话营销过程中，应将商谈记录登记入《续保跟进登记本》的跟踪栏内，如果商谈失败，应在“失败原因”栏目内详实地记录失败原因。 3) 续保专员应协助SA、CA向客户解释机动车保险条款以及本店的理赔服务。

车险续保话术

1、)续保专员根据专营店的承保档案记录，提前2个月向保单即将到期的客户发送短信，向客户介绍本店的续保服务及理赔服务。

2、续保的主要就在于给顾客一种尊贵感觉的同时也让他感觉是你在为他着想，咱们卖的就是服务！！主要话术自己总结，每个4S店给续保客户的政策都是不一样的。

3、第一， 做业务必须要熟练所有业务知识，这也是车型销售话术的基础。

4、先生/女士，您好，我是您的保险专员某某，根据4S店内资料显示，您的某某牌汽车车险即将到期，提醒您办理车险续保业务。

5、“某某先生，您好，我是XXX店的续保专员叫XX，上次您提新车的时候，因为太忙/休息不在，今天特意跟您打个电话祝贺下您，如果您对车辆保险有任何问题可以联系我，再见。”话不用多说，一分钟左右。

6、以下是我整理车险续保话术的资料，欢迎阅读参考。