修外屏把我内屏修坏了谁负责呢(修外屏把我内屏修坏了谁负责任)

前段时间王女士去修手机。她说只是外屏损坏了。修好后店家告诉她，内屏坏了，需要修理，费用由她承担。这不是之前店家承诺的。

王女士的手机是华为mate30 Pro。她说手机屏幕碎了，送到华为授权服务中心杭州建国北路店维修。

王女士:外屏右上角玻璃有点碎。我先在网上预约了。他们打电话给我。我在建国北路的这家店预约了。他说你可以去商店换。这种情况只能换外屏，但据说内屏可能会碎。我说这个钱不用我出，他说没必要。

王女士说，当时丈夫把手机送去维修。过了几天，店家告诉她手机内屏坏了。

王女士:他们也承认内屏是店里修的，但是说风险要我承担。外屏维修期间，我要承担内屏损坏的风险，外屏579元，整屏1578元。那么我觉得这个风险不是一个正常合理的范围。

华为授权服务中心杭州建国北路店的工作人员拿出了王女士的手机。后盖已经拆了，屏幕看起来没问题。

但在亮屏状态下，下半部分显示白屏，上半部分可以正常显示画面。

华为授权服务中心杭州建国北路店经理:店内不接受采访。我们有一个特别的人。可以留下联系电话，会有专门的人给你回复。

王女士希望店家能提供电话录音，工作人员表示需要申请。

王女士:我觉得如果你能改，你应该告诉我你能不能改。华为有很多店，我可以去别的店。我选择华为是因为它的售后和品牌保障。如果我想便宜，我可以去外面换个两三百块的。我为了这个保护花了那么多钱。

事后，记者一直没有收到华为方面的相关回复。