共享充电宝前五分钟不用钱(共享充电宝不满分钟要收钱吗怎么办)

2023-06-18 118阅读

继冰淇淋刺客、商场刺客、水果刺客之后,消费者又遭遇了充电宝刺客。前几天,一个共享充电宝涨到每小时4元的话题冲上了热搜。共享充电宝的价格一开始是一元起。经过多次涨价,已经变得消费者难以承受。使用共享充电宝花费10元以上已经成为常事。

充电宝的价格已经成为无法承受之痛

吃了两个小时的火锅,租了个充电宝,最后吃完还了12块钱。长沙市民杨女士告诉记者,今年以来,她注意到充电宝的价格越来越贵。我后来仔细看了收费规定,发现它现在一小时收费4元,我大概花了两个小时几分钟,就算花了三个小时。

在杨女士的记忆中,几年前共享充电宝刚刚兴起的时候,租用共享充电宝的成本极低。当时很多共享充电宝品牌提前30分钟/1小时推出免费促销活动,每小时收费最高不超过2元。一般情况下,一部手机2小时就能充满电,所以综合算来,租一次共享充电宝是不够的,5块钱都不够。

现在共享经济的免费时代已经过去了,现在街上共享充电宝的限时免费活动已经很少了,价格也一路上涨。2019年开始,共享充电宝开始掀起涨价潮。2019年下半年,共享充电宝告别1元时代,价格涨到2元/小时。2020年下半年,市面上现有的街电、小电、怪兽充电等平台平均收费标准为3元/小时。从去年开始,4元/小时的收费标准已经铺开。

出门之前不想自带充电宝,因为觉得麻烦所以选择了租。前两年一个充电宝很重,现在几十块钱就能买个轻巧好用的充电宝,比租的划算多了。长沙女孩青青告诉记者,租几次共享充电宝的费用就够买一个充电宝了,所以她现在出行基本都是自带充电宝。

共享充电宝的充电机制不同。

8月23日,记者查询多个共享充电宝价目表发现,同一品牌在不同地区的充电标准不同。目前共享充电宝的收费标准为1.5元/半小时-3元/半小时或10元/1天-40元/1天。人流量大的中心区,涨价2元/半小时-2.5元/半小时或30元/1天-60元/1天。

甚至同一个品牌在不同地方的价格也不一样。以捷电为例,充电宝单价区间为3元/小时-4元/小时,平均区域为20元/天-30元/天。电影院、酒吧、酒店、奶茶店等区域价格从30元/天小幅上涨至40元/天。记者还注意到,同一品牌差100米的1小时使用费会和1元不一样。

另外,很多品牌都推出了定制充电宝,定价比普通充电宝高一点。比如怪兽充电宝的收费规则是1元到3元/半小时,部分柜子会在2分钟内免费返还。同时,根据充电宝风格的不同,充电标准也有所变化。比如怪兽充电宝和回咒之战联合定制了一系列回咒之战的充电宝。根据角色不同,充电宝价格也不同,收费标准从3元到6元/小时不等,其中五悟充电宝收费最高,达到6元/小时。定制皮肤宝每小时价格与普通充电宝相同,但每24小时最高价格为40元,比普通充电宝高出10元。

记者还发现,街电和小电还额外给出了一个关于99元的收费规则的提示,不足一小时按一小时计算,但怪兽没有给出任何提示。按照这个收费规则,用户加班1分钟将被收取1小时的费用。如果充电宝退货超时或者找不到充电宝,各品牌默认支付99元购买充电宝。

共享充电宝的用户体验有待提升。

据媒体报道,针对此次涨价,某共享充电宝客服表示,考虑到设备成本、场地租金、人员等条件,如果看到不同商家的收费标准不一致,可能与公司的定价策略或商家参与制定有关。客服还说,因为共享充电宝是刚需,有需求,现在年轻人也不太在意4元、8元、10元的消费。

这种言论引起了很多消费者的不满,年轻人不在乎这些,反正我在乎。收费越来越贵,体验越来越差。服务与价格不符。

此外,很多消费者反映,在租用共享充电宝的过程中,经常会遇到各种各样的问题。在黑猫投诉平台上,关于共享充电宝的投诉有8万条,大部分集中在扣费不合理、退货难、充电慢等问题。

2021年底,上海市消保委对街电、怪兽充电、小电的共享充电宝进行了消费检查,发现归还后充电不停止、退租难、明码标价不明显、充电不合理等问题。上海市消保委指出,12个品牌中,只有充满电的柜子在退货时会有语音提醒,其他品牌都需要消费者确认是否退货成功。

实习生李淼潇湘晨报记者沈伟

来源:潇湘晨报。

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