餐饮外卖差评回复范本（外卖店差评回复用语）

被顾客差评怎么回答好?

1、客服回复慢 亲，您好，由于光临本店的客户比较多，客服暂时忙不过来，回复您慢了真诚感到抱歉，我们也恨不得生出几双手来。您的差评是我们客服服务的警钟，我会加强客服培训，避免以后出现类似的情况。

2、亲，我们非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验！由于顾客较多，客服暂时忙不过来导致没有及时回复您，我们真诚地感到抱歉。您的评价是对我们客服服务的提醒，我们会加强客服培训，避免以后出现类似的情况。

3、高情商回复差评的句子如下：亲，购买之前尺寸不懂的话最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表，根据不用需求选择不同的尺寸，同时建议根据平时自己的尺寸来选择，不过有点误差还是在所难免的，毕竟布料等都是不同的。

4、其他差评的回复方法 一般差评 亲爱的XXX，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下一次订餐一定会让您满意。

5、亲亲不好意思哦，因为店里太忙没来得及看备注，下次您再点我们一定送上一份小食品。对不起哦小主，店里的服务员小妹刚刚太忙了，出餐太马虎了，没有看到您的备注。

怎样回复外卖差评?

一般回复：亲爱的XXX，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下一次订餐一定会让您满意哒~分量不足：对不起啦！亲爱的吃货宝宝。

针对物流问题的回复 1）很抱歉商品送货有误造成了您不愉快的消费体验，我们已经针对该问题进行了改进，希望您下次的购物体验会更加顺畅。

亲爱的XXX，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下一次订餐一定会让您满意哒。

菜品价格上我们会认真考虑的，给大家一个最合理的定价，推出更多亲民的菜品。首先感谢您的评价，我们一直在收集每位顾客的意见，一直努力，忘您能够多提宝贵意见帮助我们提升！对不起，亲亲。

一般差评：亲爱的XXX，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下一次订餐一定会让您满意哒。

回复外卖差评时，可以采取以下步骤： 冷静应对：在回复前，先冷静下来，不要被情绪左右。理性面对差评，以积极的态度回应顾客的意见和不满。

美团4星评回复话术100条

1、针对4星评价，我们可以这样回复： 感谢您的评价，您的满意是我们最大的动力。 感谢您的反馈，我们会不断改进产品和服务，为您带来更好的体验。 非常感谢您的支持和信任，我们将继续努力，为您提供更好的服务。

2、感谢您对小店的支持！欢迎下次再来！相信我们一直都在努力！期待您的下次光临！很好很好的买家，谢谢亲对我的信任，真的，谢谢了。

3、美团外卖五星好评回复暖心句子摘录(40条) 美团外卖五星好评回复暖心句子(篇一) 好好好尽在不言中。

4、美团客服回复别人的好评的话汇总(40条) 美团客服回复别人的好评的话(篇一) 不错的卖家，所以有又光顾叻！ 当小店看到好评的那一瞬间，我感动了，因为亲的肯定就是对小店最大的支持和鼓励。