京东缺货(京东缺货不发货赔偿规则)
在京东商城订了一款相机,已经下单了,可是三天了还是显示缺货怎么办?
1、建议给客服打电话询问下情况,有可能库房一直缺货的了,如果着急就申请退货。
2、经常打京东客服,催促尽快补货后给你发货;申请退款到同类购物网站看看有的话在购买即可。
3、在京东上购买物品,下单后没有发货是可以直接取消订单的,不过还是建议如下操作:和卖家及时沟通,看商品是否已发出,再根据订单显示信息退货或取消订单。和卖家沟通退款,了解退款时间。
京东缺货怎么申请赔付
1、合同成立后,京东卖家无货可以要求退款或要求继续履行,存在欺诈可以要求“退一赔三”。通过网购订立合同的,提交订单成功时为合同成立时。
2、京东一直不发货,申请赔偿的途径如下:联系京东官方客服。无论是京东第三方商家、京东自营商家、或是京东物流,遇到不发货等问题,消费者都可以联系京东客服进行反馈。申请高级客服处理。
3、按照订单的30%赔偿,但是最高不超过500。就是如果订单的30%金额不超过500,则按照订单的30%赔付;如果超过500,则赔付500。
4、赔偿标准为商品实际交易额30%的等值京豆,单笔交易最低不低于5元且不高于500元。JD.COM有权根据严重程度对非法缺货商品进行下架处理。
京东缺货赔付规则2022
消费者与商家自行约定送货时间的,商家应当按照约定时间送货。
合同成立后,京东卖家无货可以要求退款或要求继续履行,存在欺诈可以要求“退一赔三”。通过网购订立合同的,提交订单成功时为合同成立时。
按照订单的30%赔偿,但是最高不超过500。就是如果订单的30%金额不超过500,则按照订单的30%赔付;如果超过500,则赔付500。
京东未按照规定时间发货京东自营赔付标准为商品实际成交金额5%的等值京豆,第三方赔付标准为商品实际成交金额30%的等值京豆。
京东上无货不能发货,算违背新消法,但是赔偿30%,而且不超过500元。消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。
根据《京东开放平台发货管理规则》关于赔付相关规定:对于延迟发货及缺货的订单,消费者有权在前台发起“催单”申请,商家需在3小时内(工作日9:00-18:00)对消费者发起的申请进行有效的回复并联系消费者进行沟通。